Как копирайтеру преодолеть страх личных продаж

Перейти к содержимому Есть тысячи книг о продажах. Новые и не очень. О холодных звонках и о тёплых. О постановке голоса и дикции. О визуализации и целях. О том, как правильно вставить наушник в ухо перед звонком и ещё не бог весть о чём… Но если у вас есть страх продаж, то ни одна из этих книг вам не поможет. Потому что читать книги о боксе и выйти на ринг — это совершенно разные вещи. Для начала давайте разберёмся, откуда вообще возникает этот страх — страх продаж. Допустим, вы стучите в дверь к потенциальному клиенту, держа под мышкой образцы своего товара… Где-то в подсознании вы боитесь, что дверь откроет какой-нибудь неадекватный дядечка и спустит на вас собак. Окей, такой страх можно считать рациональным… хотя тут можно ещё и поспорить.

Как преодолеть страхи в продажах?

Недавно я рассказывал о наиболее распространенных отговорках менеджеров, которые не хотят делать холодные звонки. Скорее всего, Вы их помните: Что же является причиной таких отговорок? Ведь в глубине души и менеджеры, и руководители прекрасно понимают, что холодные звонки — это отличный способ расшить клиентскую базу. В большинстве случаев озвучивать такие отговорки заставляет страх и неуверенность менеджера.

Как преодолеть страх холодных звонков Почему менеджеры боятся делать звонок первыми;; Как одолеть страх телефонного звонка. При этом основная цель разговора – это не продать товар или услугу по.

Однако один случай оказался, как мне кажется, особым и заслуживающим упоминания в данной статье. В чем же кроится причина боязни некоторых менеджеров к продажам? До тех пор пока они ведут речь о предметах, не касающихся продажи, они не испытывают страх возможного ее срыва - вроде как ничего и не планируется. Иногда подобное поведение демонстрируют мужчины, не решающие познакомиться с очень красивой женщиной, потому что боятся получить отказ. В итоге красавица остается одна.

Им надоест слушать пустой разговор, и они уйдут, так и не дослушав подробный отчет о деятельности вашей компании. Если вам на практике приходилось сталкиваться с подобной ситуацией, то не отчаивайтесь — она достаточно легко разрешается: Прежде всего, постарайтесь следовать логике и уяснить, что отказ от покупки как таковой имеет право на существование.

Страх холодных звонков: мои 7 лекарств от телефонобоязни

Как перестать бояться активных продаж Как перестать бояться активных продаж Удивительно, но большинство активных продавцов на деле таковыми не являются. В этом легко убедиться, просто начав искать продавца и спросив потенциального кандидата о его готовности к самостоятельному поиску клиентов и холодным звонкам. Ответ на этот вопрос — своего рода индикатор зрелости продавца, причем как профессиональной, так и личностной.

Активные продажи, помимо навыков и умений, требуют серьезной работы над собой, главным образом, по преодолению страха.

Холодные звонки — как преодолеть страх телефонного разговора с незнакомцем и научиться продавать. Для увеличения продаж.

Современные психологи даже успели придумать специальный термин: Мы боимся звонить с просьбой соседям и родным, боимся пригласить по телефону интересного нам человека на свидание, на ужин в ресторане или деловую встречу. Казалось бы, еще совсем недавно появились мобильные телефоны, которые должны наоборот, способствовать тому, чтобы мы активно звонили друг другу и не боялись это делать.

Но дело в том, что люди привыкли использовать мобильные устройства еще и для письма. Сегодня, в век Интернета, мы стараемся чаще писать, нежели звонить и привыкаем к переписке, а не к общению голосом. Поэтому и возникает естественный страх перед звонками. Вторая причина определяется негативными сценариями, что многие рисуют у себя в голове перед звонком. Еще не позвонили, а уже заранее предсказали, что произойдет. Так и здесь — мы заранее программируем себя на неудачу. Стоит отметить, что подобная особенность свойственна, прежде всего, мнительным и тревожным личностям, с низкой самооценкой, боящимся быть отвергнутыми.

Они не хотят брать трубку и набирать номер вследствие того, что боятся гнева или просто отсутствия ответа на том конце провода. Неадекватную реакцию собеседника они ошибочно связывают с собой. Тогда как на самом деле, причина, как правило, находится вовне.

Все -центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Это связано со многими факторами — начиная с первого негативного опыта получения отказа от предложенных товаров и услуг до психологических барьеров, связанных с неумением построить контакт с незнакомыми людьми. Это серьезная проблема, с которой нужно справляться, привлекая все ресурсы. В нашем материале мы расскажем о том, как преодолеть страх холодных звонков и начать продавать в полную силу.

Растопим лед продаж Практики в сфере продаж утверждают, что избавиться от страха первого звонка потенциальному клиенту можно единственным способом. Менеджеру в первую очередь нужно изменить саму концепцию предполагаемого общения с покупателем. Вы должны настроиться на то, что клиент в равной мере заинтересован в вас, как и вы в нем.

Как мы знаем, страх является помехо достижения успеха во всех сферах жизни, что в процессе продажи напрямую связано с поиском новых клиентов. Целый день вы потратили бы на телефонные звонки, рассылку .

Причин много, но основная причина — это недостаточное количество звонков, которые делают менеджеры по продажам. Особенно это проблема, если новичок в отделе продажа до месяцев работы не выполняет норму по звонкам. И зачастую продавцы не делают много звонков, потому что бояться звонить. Некоторые в принципе бояться позвонить новому клиенту такой тип людей не подходит для продаж, вежливо прощайтесь с ними , а остальные бояться нарваться на негатив, грубость.

Как поднять продажи применяя правила телефонных переговоров?

Еще полгода назад я всеми возможными способами избегал продаж телефонных звонков. Сложно объяснить, с чем именно связан этот страх — с тем, что подумают что-то плохое или пошлют. Это нормальная реакция мозга — избегать всего, что вызывает стресс. Избегал звонков до того времени, пока не совершил ошибку на рублей. Нанял менеджера, которому важно было по скрипту срочно прозвонить людей, объяснить им, как перевести деньги.

Холодные звонки: Как Преодолеть Страх и Получить Результаты В этот раз мы много думали, как докрутить наш отдел продаж. Сделать их Да, так Вы существенно сузите список телефонных номеров.

Если Вы уже знакомы со мной, знакомы с , тема этого поста Вас точно удивила. Да, мы не используем в своей практике холодные звонки. Мы не звоним людям, которые не оставляли нам свой номер телефона и не хотят нас слышать. Почему тогда я решил написать этот пост? Время в дороге всегда приносит массу мыслей. В этот раз мы много думали, как докрутить наш отдел продаж. Сделать их результаты в раз сильнее.

Особенно для холодных клиентов. Повторюсь, холодные звонки — не наш метод. Но такой опыт у меня есть. И раз тема вызывает интерес, поделюсь некоторыми фишками. Как настроиться на холодный звонок?

Страх холодного звонка

Холодные звонки всегда были и остаются важнейшим методом продаж. Напомню, что в общем они означают продажу чего-либо товара, услуги, встречи и т. А страх холодных звонков — обычная болезнь продажников. Причем НЕ только начинающих. Я болел страхом холодных звонков невероятно сильно. Несмотря на то, что большая часть моих клиентов и партнеров находят меня сами через мой блог, через соцсети, по визитке, по рекомендации и т.

страхи или «здесь водятся тигры». Как побороть свой страх. Основные позиционные ошибки менеджеров холодных продаж. 3 причины, по которым .

Как стать успешным менеджером по продажам, преодолеть страх перед телефонным звонком потенциальному клиенту? Не умея расположить к себе собеседника, вы вряд ли станете успешным. Самое важное в профессиональном подходе к продажам: Самые успешные профессионалы, когда продают, сохраняют отношение начинающего, при этом вы подходите к процессу продажи как к непрерывному учебному процессу. Нет никакой выгоды от торговой сделки, которую мы почти сделали.

Мы должны идти в ногу с переменами, иначе наши клиенты будут иметь дело с конкурентами. Успешный настрой Вы должны начать, прежде чем потерпеть неудачу. Большинство людей действительно не терпят неудач, потому что они действительно не начинают. Неудача — это событие, но не личность. У вас могут быть неудачи, но это не означает, что вы становитесь неудачником. Томас Эдисон потерпел 10 неудач до того, как изобрел электрическую лампочку.

Холодные продажи Как преодолеть страх телефонных разговоров Страх публичных выступлений

Добрая старушка обозвала меня клушей и намекнула, что удочкой может оказаться другая женщина. Я посмеялась, но червь сомнений запал. Почему мужики ездят на рыбалку без жен? В общем, я решила все проверить. В следующее воскресенье встала очень рано вместе с Димой и поставила его перед фактом, что едем мы на рыбалку вместе.

После долгих отговорок и отнекиваний да чего тебе там делать, да там будут одни мужики , мой мужчина прогнулся и погрузил меня в машину.

Страх продавать: как не бояться продавать товары и услуги Полностью побороть страх продаж невозможно, но есть методики, которые помогают.

Знаете, что не любят делать многие профессионалы и делегируют этот этап младшему персоналу? Что вселяет ужас в сердца новичков? Что оказывает самое разрушительное воздействие на самооценку торговых агентов? Каждая культура имеет свои мифы и стереотипы, одним из которых является ПРОДАВЕЦ — манипулятор, зачастую неразборчивый в средствах достижения своих материалистических целей.

Образ никак не вызывающий доверия. У него много масок: Стереотип, созданный в сознании как защитный механизм от недобросовестных манипуляций, оказывает плохую услугу персоналу профессионально занятому в продажах. Сотрудник, не желающий воспринимать себя в столь постыдной роли, демотивирован еще до того как поднял трубку телефона на своем рабочем месте.

Как изменить подобное предубеждение у собственного персонала или что мешает торговому персоналу продавать с гордостью за себя и свою принадлежность компании? Предубеждение формируется не столько в силу объективных причин, но это эмоциональная память о пережитом удачном или неудачном опыте. Секрет прост - формируйте положительный эмоциональный опыт побед, не провоцируйте неудачи неподготовленного персонала.

В механизме формирования самооценки торгового персонала мы выделили два фактора:

Видео тренинг по продажам. Цена, страх продаж - Выпуск #8. Техники активных продаж Максима Курбана